Политика ООО «ИТЛ» в отношении обработки персональных данных.

1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет основные принципы, цели, условия и способы обработки персональных данных Пользователя в отделе маркетинга ООО «ИТЛ» (далее – «Компания»). «Пользователь сайта (далее Пользователь)» – лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт.
1.2. Настоящая Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152лом маркетинга Компании, как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.
1.4. Настоящая Политика подлежит пересмотру и актуализации не реже одного раза в год, а также в случае изменения законодательства Российской Федерации в области защиты персональных данных.

2. Цели обработки персональных данных
Отдел маркетинга Компании обрабатывает персональные данные в следующих целях:
2.1. Осуществление маркетинговых коммуникаций: рассылка информационных и рекламных материалов о продукции и услугах Компании (email-рассылки, SMS-рассылки, push-уведомления). Проведение опросов и исследований удовлетворенности клиентов. Приглашение на мероприятия (вебинары, конференции, выставки).
2.2. Таргетированная реклама: показ релевантной рекламы в интернете и социальных сетях. Персонализация рекламных предложений на основе интересов и предпочтений клиентов.
2.3. Анализ эффективности маркетинговых кампаний: оценка результатов рекламных акций и кампаний. Определение наиболее эффективных каналов маркетинговых коммуникаций.
2.4. Улучшение качества продукции и услуг: сбор и анализ обратной связи от клиентов. Выявление потребностей и ожиданий клиентов.

3. Категории субъектов персональных данных
Отдел маркетинга Компании обрабатывает персональные данные следующих категорий субъектов:
3.1. Клиенты и потенциальные клиенты Компании: Лица, оставившие заявку на сайте Компании. Лица, подписавшиеся на email-рассылку Компании. Лица, участвовавшие в маркетинговых акциях и мероприятиях Компании.
3.2. Участники программ лояльности: Лица, зарегистрированные в программе лояльности Компании. Лица, получающие бонусы и скидки в рамках программы лояльности.
3.3. Подписчики на страницы Компании в социальных сетях: Лица, подписавшиеся на официальные страницы Компании в социальных сетях. Лица, оставляющие комментарии и отзывы на страницах Компании в социальных сетях.

4. Перечень обрабатываемых персональных данных
Отдел маркетинга Компании обрабатывает следующие категории персональных данных:
4.1. Основные персональные данные:
Фамилия, имя, отчество (при наличии).
Адрес электронной почты (e-mail).
Номер телефона Пользователя.
4.2. Дополнительные персональные данные (в зависимости от целей обработки):
Возраст.
Пол.
Место проживания.
Род занятий.
Интересы и предпочтения.
Данные о покупках и транзакциях.
Данные о взаимодействии с веб-сайтом и маркетинговыми материалами Компании (например, посещенные страницы, просмотренные видео, открытые письма).
4.3. Сайт защищает Данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра рекламных блоков и при посещении страниц, на которых установлен статистический скрипт системы («пиксель» и/или «Яндекс-метрика»): IP адрес; информация из cookies; информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы); время доступа; адрес страницы, на которой расположен рекламный блок; реферер (адрес предыдущей страницы).
4.3.1. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта, требующим авторизации.
4.3.2. Сайт осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, для контроля законности проводимых финансовых платежей.

5. Принципы и условия обработки персональных данных
5.1. Обработка персональных данных осуществляется на основе следующих принципов:
Законность: Обработка персональных данных осуществляется только на законных основаниях (согласие субъекта, исполнение договора, законный интерес оператора).
Ограничение целей: Обработка персональных данных осуществляется только для заранее определенных и законных целей. Минимизация данных: Собираются только те персональные данные, которые необходимы для достижения целей обработки.
Точность: Персональные данные должны быть точными, актуальными и достоверными. Ограничение срока хранения: Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей обработки. Безопасность: Обеспечивается защита персональных данных от несанкционированного доступа, использования, раскрытия, изменения или уничтожения.
5.2. Субъект персональных данных имеет право отозвать свое согласие в любое время. Обработка персональных данных может быть поручена третьим лицам на основании договора, содержащего требования к защите персональных данных.

6. Способы и сроки обработки персональной информации
6.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
6.2. Пользователь соглашается с тем, что Компания вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациями почтовой связи, операторам электросвязи, исключительно в целях выполнения заказа Пользователя, оформленного на сайте, включая доставку Товара.
6.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
6.4. При утрате или разглашении персональных данных Компания информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
6.5. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

7. Обязательства сторон
7.1. Пользователь обязан:
7.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом.
7.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
7.2. Компания обязана:
7.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 2 настоящей Политики конфиденциальности.
7.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 6.2. и 6.3. настоящей Политики Конфиденциальности.
7.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
7.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

8 Ответственность сторон
8.1. Администрация сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 6.2., 6.3. и 8.2. настоящей Политики Конфиденциальности.
8.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Компания не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:
8.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.
8.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Компанией.
8.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.

9. Разрешение споров
9.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем сайта и Компанией , обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
9.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
9.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Компанией применяется действующее законодательство Российской Федерации.

10. Заключительные положения
10.1. Настоящая Политика вступает в силу с момента ее утверждения руководителем Компании и размещения на сайте.
10.2. Все изменения и дополнения к настоящей Политике оформляются в письменной форме и утверждаются руководителем Компании. Компания вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
10.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать на почту info@tk-itl.ru.

Дата от 29.04.2025